2024/6/20

お客様各位

日頃より、FERNANDAをご愛願いただき、誠にありがとうございます。

FERNANDA公式オンラインストアでは、FERNANDA×PEANUTSコレクションの販売に伴い、サイトへのアクセスが集中した際にサーバー負荷を回避するための「仮想待合室」を設置いたしました。

■仮想待合室とは
FERNANDA公式オンラインストアへのアクセスが集中した際に、オンライン上の「仮想待合室」に誘導し、順番にサイトへの入場をご案内するサービスです。
仮想待合室内では、サイトの混雑状況や待ち時間の目安などをご確認いただけます。

■仮想待合室画面イメージ

サイトへのアクセスが多くなった場合は、仮想待合室ページが表示され、順番にご案内をいたしますので、表示案内に従って画面は閉じずにお待ちください。順番になりましたら自動で画面が切り替わります。
なお、お待ちいただいている間にご希望の商品が売り切れる場合がございます。誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

■注意事項
・「仮想待合室」が表示された状態でブラウザを閉じた場合は、はじめから並び直しとなりますのでご注意ください。
・複数端末および複数ブラウザでのご利用は、予期せぬエラーや並び直しにつながるおそれがありますのでお控えいただきますようお願いいたします。
・待ち時間は目安となります。サイトの混雑状況に応じて、待ち時間は変化します。
・「仮想待合室」は商品のご購入を確約するものではありません。お待ちいただいている間にご希望の商品が売り切れる場合があります。

また、大変多くのご注文が予想されるため、通常よりも商品の出荷にお時間をいただく場合がございます。
その他ご注文に関するご案内は、今一度ショッピングガイドをご一読いただき、ご理解賜りますようお願い申し上げます。