特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社FERNANDA JAPAN

運営統括責任者

流合貴之

所在地

神奈川県横浜市中区尾上町2-19ヨコハマパークビル9F

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・消費税
・送料
・代金引換手数料
・NP後払い手数料

申し込みの有効期限

・原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換対応をいたします。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

通常、ご注文完了の翌日から土日祝日を除く3営業日以内に発送となります。
九州からの発送になるため、関東圏は発送日より翌々日(一部地域除く)、関西圏は発送日より翌日に到着予定(一部地域除く)

※下記の理由により発送が遅れる場合があります。
・年末年始、夏期休業ほか弊社臨時休業で商品発送が行えない場合。
・弊社倉庫からの出荷量、作業量が多く、予定通りの商品発送が行えない場合。
・商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合。
・商品が在庫切れの場合。

お支払い方法

・クレジットカード
・代金引換
・NP後払い

お支払い期限

・代金引換:商品到着時に宅配業者へ商品代金をお支払いください。
・NP後払い:商品出荷後、商品とは別に請求書を郵送いたしますので、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」にて発行から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

返品期限

輸送による商品の破損および発送ミスがあった場合のみ対応とさせていただきます。
ご連絡のない場合や、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。