サイトリニューアルに伴う会員情報移行とログインに関するお知らせ

お客様各位

日頃よりフェルナンダ公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サイトリニューアルに伴う会員情報の移行について、ご案内いたします。

リニューアル後のサイトでは、より安全にご利用いただくため、
1つのメールアドレスおよび電話番号につき、1アカウントのみご登録いただける仕様となります。

そのため、リニューアル前のサイトにて複数のアカウントをご登録いただいていたお客様につきましては、会員データ移行の際に、いずれか一方の会員情報のみを引き継いでおり、
一部のアカウントでログインいただけない可能性がございます。

お心当たりのあるお客様は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
ご本人様確認のうえ、登録状況を確認させていただきます。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

▼お問合わせ先
お問い合わせフォーム
(平日11:00~18:00)